FINLYS

Service téléphonique & administratif pour Banque et Direction Financière

L'ENTREPRISE


Les valeurs

Créée en 2014, fruit des savoir-faire et des expériences de femmes et d’hommes intervenant depuis plusieurs années dans la Relation Client ainsi que dans les Ressources Humaines, Finlys fait partie de 1640 Groupe, et est dirigée par Benjamin Girard.

Finlys est spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, avec une expertise forte sur les particuliers (BtoC).

Nos outils sont :

  • Le téléphone pour un contact direct et une analyse plus rapide des attentes.
  • Les médias sociaux pour la gestion de l'information et l'e-reputation.

Finlys travaille sur la qualité de l'information qu'elle obtient et gère et sur une interaction humaine de la relation client.

Benjamin Girard

"Nous portons une attention particulière à la fonction Phatique et à la fonction Conative. Cela nous permet de créer une relation qu'aucune lettre, email ou ordinateur ne pourrait proposer."

NOS SERVICES


Prise de contact

En partant de vos fichiers clients, nous prenons contact par téléphone ou par email et nous nous occupons de suivre leurs contrats.

Vérification des données

En partant de vos fichiers clients, nous vérifions la qualité des informations fournies.

Mise à jour des fichiers

En partant de vos fichiers clients, nous analysons les informations et nous nous assurons de leur mise à jour.

1640 groupe


Le groupe 1640 est le fruit des savoir-faire et des expériences d’hommes intervenant depuis plus de 20 ans dans le secteur bancaire et financier du recouvrement.

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1640 finance

1640 Finance est spécialisé dans l’acquisition de créances détenues sur des particuliers et des professionnels, ainsi que sur la gestion amiable, judiciaire et « en retour à meilleure fortune » de ces créances, provenant principalement d’établissements Bancaires et Financiers.

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CSR

CSR recouvrement est une société de recouvrement pour compte de tiers. Elle intervient sur les créances confiées par ses clients.

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codIV

codIV est une société d’enquêtes privées, agréée par le CNAPS, et adhérant au Conseil National Supérieur des Agents de Recherche Privée.

Notre equipe en chiffres


Nos chiffres clefs par mois

200000

Appels

39000

Contacts

24000

Nouveaux dossiers

3150

Heures de recherche internet

Nous contacter


Nos Coordonnées.

3 boulevard Jean Moulin CS 30731
78996 ELANCOURT Cedex

Tel: 01.30.47.47.80
Fax: 01.30.47.47.81

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